Medios Electrónicos del BCR

Medios-E


ALGUNAS RECOMENDACIONES GENERALES DE SEGURIDAD

 

  • La Clave Dinámica protege las  cuentas de los clientes siempre y cuando no se revele o muestre todos los números de la tarjeta, ni reproduzca copias o fotografías de esta.
  • No  abra los  archivos que parezcan de dudosa procedencia, aún si se originan de personas conocidas, ya que pueden ser utilizados para distribuir virus que puedan afectar los  equipos de cómputo.
  • El  BCR no solicita por escrito, correo electrónico o por teléfono, información confidencial de las cuentas, ni usuario, claves de acceso o números de la Clave Dinámica.
  • Si ingresa a un sitio de internet que  no sea seguro y si se digitó la clave de acceso, para su  tranquilidad bloquee el usuario  en la página web bancobcr.com escribiendo la clave  de forma errónea tres veces consecutivas. Además se puede comunicar al  Centro de Asistencia del BCR (2211-1111).
  • Si entrega por error información relacionada a la tarjeta de débito o crédito, debe comunicarse inmediatamente con el Centro de Asistencia del BCR (2211-1111).
  • Revise las cuentas  periódicamente y  si nota algún movimiento que  genere duda, comuníquese con el  Centro de Asistencia del BCR (2211-1111) para recibir mayor información.
  • Cada vez que ingrese  a bancobcr.com,  utilice  una computadora protegida con antivirus actualizado y no utilice  redes inalámbricas en sitios públicos para realizar transacciones financieras.

Si tiene consultas o comentarios sobre los diferentes dispositivos puede comunicarse con nuestro personal del Centro de Asistencia al Cliente tel. 2211-1111 las 24 horas o por medio del correo electrónico ServiciosBancaElectronica@bancobcr.com.